“枫桥经验”源于公安工作,其核心在于党政动手、依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定、促进发展。进入新时代,公安机关坚持人民至上理念,更应不断强化社会矛盾纠纷调处化解,大力践行“枫桥经验”,做到对人民负责、为人民服务、让人民满意。

一直以来,东塔派出所镇河塔警务室始终坚持以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、创枫桥、保平安”为目标,不断继承和发扬“枫桥经验”,结合东塔派出所“五心”工作法,深入开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿,建立“三色预警+三级定向”调解机制 ,充分归纳矛盾纠纷种类,根据事态严重程度其分为红色(紧急)、橙色(平级)、绿色(一般),同时将矛盾纠纷调解参与人员分为三级,突出为民服务初心,精准调处,提升效率,从根本上化解化解各类,全力为辖区群众营造平安稳定的社会环境。

案例
近日,镇河塔警务室社区民警接到辖区居民赵某反映,近期经常有人拉自己家电闸,严重影响其生活起居。为妥善解决此事,民警仔仔细细了解了事情的原委。经了解,民警发现邻居张某与赵某之间存有多年矛盾,且张某一直对赵某怀恨在心,情绪较为极端。在得知这一情况后,民警按照红色(紧急)事件,立刻与张某、赵某二人取得联系,并联合二级(网格员、综治专干)调解人员对此次事件展开调处工作,因赵某无法到现场,警务室通过线上调解的方式,开始了数个小时的工作。

“拉人家电闸并不是解决问题的办法,并且要对自己的行为负法律责任,切勿因小失大”社区民警刘通晓之以情、动之以理,经过一系列耐心的劝解,最终圆满化解了这一纠纷。

今年以来
东塔派出所镇河塔警务室
已成功调处各类矛盾纠纷51起
极大的降低了
因矛盾纠纷可能引发重大事件的风险
从而更好的做到
矛盾不上交
平安不出事
服务不缺位
值班编辑:常晋恺
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原标题:《【塞上枫桥】东塔派出所镇河塔警务室:真情调解化矛盾 为民解忧促和谐》